精英专访｜“这是我第一份不用见面就能直接成交的服务订单！” - 集团动态

每个阶段皆有迷茫，每个努力之人皆有奋斗方向。爬坡的人，以山顶为目标，站在山巅的人却说“要关注自身，认真做好重复之事”……今天，易为集团举办了2021年第一季度表彰大会，小易走近各位获奖精英，进行深入专访。

这是每一个平凡的努力故事，有世俗的车房梦想；这也是每一个成功经验的总结，适用于多个行业，也对处事生活有所启发……

最佳新人

来到易为快有半年了，这段时间对我来说既是挑战，也是机遇。初入这个行业，幸好选择了易为集团这个强大的平台， 完善的培训系统 使我很快熟悉业务。从跟随同事从旁学习到现在熟悉业务板块，我发现，只要业务能力提升了，许多事情就能顺势而为。而业务远不止于完成客户企业的一份证书需求， 维系好客户，做好跟踪服务，用服务给予客户信心与安心 ，对方就会把我介绍给有需求的朋友。

感谢组长余老师的不吝赐教，不时地给我分享维护客户的技巧，“越努力越幸运”，相信未来我定不会辜负集团与领导们对我的认可！

易为集团拥有 多样化的业务项目，提供建筑业全链条价值服务 ，集团的发展前景与方向吸引着我，目前我已加入集团将近4个月啦，很高兴在同期的新同事中能获得领导们的认可，拿到今年第一季度最佳新人奖！尽管我从前没接触过这个行业，但这段时间里，见证到 易为集团这个平台的强大实力 ，让我对未来的发展充满了信心！

感谢领导和前辈们给我梳理思路和指引方向，我认为不论做什么事， 积极性很重要，不懂就问，多实践，多思考 。我们团队里经验丰富的郭老师就像师傅一样，孜孜不倦地解答我各种问题。接下来，我要快速提高自己的专业知识，希望以后也能像同事们给新来的同事解答问题，给予鼓励！

我去年11月加入集团，感谢沈总给我机会在这个行业发挥所长。刚接触这个行业，我还需要多多总结、自省，汲取同事们的经验，不断地自我改进与学习。沟通是链接一切的桥梁，许多来咨询的客户一开始都是抱有犹豫、怀疑的心态，在请教了林总与谢老师后， 我明白了沟通的方法，并不是一味地重复业务介绍，而是需要真正理解对方的疑虑，针对性地作出解释 ，这才是有效沟通。这个方法也对我在生活上待人接物有很大的提升！

进步之星

今年新春对我来说是一个崭新的开始，因为 集团赋予了我新的任务——带领十几号人的团队 。第一次当任队长的角色，迷茫不敢轻易表露出来。幸得卢校的支持与大家的信任，在夏季来临前，我已适应了这个岗位，并且， 在大家的协同下，第一季度我们实现了业绩上的多个新突破！

记得五大员新考培训首次开班，因为突然改动培训时间导致许多企业客户意见很大，工作与压力如汹涌波涛袭来，卢校与我们以及一众教务老师加班加点、协同合作后，客户们才得以顺利地通过培训考试、领证。

一个难关过后，总有新的收获。通过这次培训时间变动的解决，客户对我们的考务能力给予了很高的评价也有了后续的建造师培训、建筑综合业务等合作。前路未必平坦，但我有足够的信心顺利通关！

3月我重新回到市场岗位，起初是有点迷茫的，担心自己不能适应，非常感谢公司领导和同事的帮助，余副总帮我分析客户的情况，制定详细的合作方案，郑副总在订单签订上也给了我很多帮助。

去年给一位转介绍的客户合作办理安证，到今年3月，客户企业因发展需增加资质，从客户的咨询到签约，仅用了三四天的时间， 这是我第一份不用见面就能直接成交的服务订单 ！可见客户对我们之前的合作 十分认可 ， 信任与口碑就在你每一份认真中 ，希望未来我能为集团与客户带来更多价值！

没想到自己竟有机会接受获奖采访，我既激动又感恩。以前我主要做运营工作，现在跨行转岗，一开始整个人都是懵圈的状态。业务知识不扎实，沟通技巧毫无逻辑，甚至觉得客户比我还专业。这让我开始怀疑自己是否适合这份工作。

好在伙伴们十分友好，在我迷茫无助的期间，领导冯总给了我很多帮助，教会了我如何跟客户沟通，如何快速地掌握知识，解读销售之道。

我慢慢懂得了：销售不单单是在卖东西，销售员也不是简单的卖东西的人。一流的销售员往往会把自己定位成多重角色，赋予多重身份，只有平庸的销售员才会说自己是“跑腿的”、“卖东西的”。 他可以是顾问、专家、朋友、心理学家、情感大师、沟通大师…… 如果能够具备这些特色，就能比他人先行一步，获得成功！我也正努力向这个目标前行，获得这个奖状正是对我这段日子付出的最大认可！ 我争取下一季度 以销售冠军的身份接受采访！

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。一晃小半年，匆匆又夏天。荣誉是褒奖，亦是动力，能荣获“进步之星”的称号，是集团对我工作成果的充分肯定，感谢易为集团给予的大建筑领域平台。

桃李不言，下自成蹊。感谢部门陈主管，亦师亦友，不管对专业知识、工作的指导，更是对职业目标、人生规划，都给予谆谆教导，期以进步。作为行业新人，感谢陈组长及所有同事在学习上给予的帮助与支持。

以梦为马，不负韶华。 成长的乐趣在于学无止境！ 我会继续努力， 坚定选择，为自己职业生涯做好规划 ，为建筑企业与建筑业人员做好价值服务，为集团创造更多的财富！

销售冠军

“简单的事情重复做，重复的事情认真做。” 当一个人的能力与专业已经达到一个平台，那么，我认为把重复的事情认真做好，是堆叠量变达到质变最好的一个办法。

我倒也没有把冠军当成一个目标，心里想着完成客户这个需求后我还能为对方做些什么？ 脚踏实地，不骄不躁，延迟满足 ，我是这样一步一步走来的。

对于新加入的或是正在努力的小伙伴们，我想告诉他们一定要 保持耐心，相信“相信”的力量 ，相信集团这个大平台，遇到问题及时跟领导、同事寻求解决方法， 当天事当天毕 。 定时做归纳总结，分析自身工作上存在的问题 ，是数据缺少还是营销技巧欠缺，抑或是对于产品的不熟悉，系 统性的查漏补缺 。同时， 数据精细化管 理是非常重要的，要运用好 集团技术团队开发的CRM客户管理系统 、微信、表格等工具来提高工作效率。

我从未想过要超越谁， 不要把身边的人作为对手，而要为自己想要的目标去努力 ，自然而然，你就成为了别人的对手！

我跟大家一样都是个普通人，但我坚信 “勤能补拙” ，一个成天与客户“泡”在一起的销售庸材，他的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才。成绩的高低只关乎自己，我们要对自己的结果百分百负责！

最后，想给还在纠结与挣扎的同事一个小建议： “成功离不开好的心态” ，特别是我们每天都可能遭受拒绝，如果没有一颗强大的心，是很难坚持到最后的！当然， 成功也更离不开正确的方法 ，方法不对，事倍功半，会做很多无用功。因此，当你感到迷茫痛苦的时候，不妨多请教同事与领导，看看是不是自己的方法有误。同时，也可以 参加集团每周五的“运动日”，通过打球放松放松哦 。