关于“广东省建设行业统一身份认证平台”账号认证业务新增手机APP账号认证方式的通知

各有关企业及个人用户：

自2021年6月7日起，“广东省建设行业统一身份认证平台”账号认证业务已全面实施“零跑动”，为更好地方便群众办事，现定于2022年1月18日起启用“粤建通”APP，新增手机APP账号认证方式，现就有关事项通知如下：

一、保留PC端账号认证方式

1.申请人登录“广东省建设行业统一身份认证平台”（http://113.108.219.36:8003/）注册单位账号或个人账号。

2. 账号注册后，上传电子材料进行在线核验认证，办理流程及要求详见账号认证业务办事指南（附件1）。

3. 账号认证通过后，可使用手机号+验证码的登录方式登录各业务平台。

二、新增手机APP账号认证方式

1. 申请人自行下载“粤建通”APP客户端，注册单位账号或个人账号。

2. 账号注册后，登陆“粤建通”APP客户端进行“人脸识别”认证，办理流程及要求详见账号认证业务办事指南（附件2）。

3. 账号认证通过后，可使用“粤建通”APP客户端内置的“扫一扫”功能登录各业务平台。

三、咨询指引

在业务办理过程中，可登录“小粤帮你”（http://210.76.74.216/QA）进行网上咨询，或电话咨询粤建通综合服务中心，咨询电话：020－87250708。

常见问题汇总

问：我只是注册账户，但是没有认证的，能办理业务吗？

答：完成注册后，账号需要进行认证通过后才能登录业务系统办理业务。

问：注册了账户并通过认证了，如何查验账户的可信登记？

答：经认证的账户，可同步在电脑端的“广东省建设行业统一身份认证平台”-“账号等级 认证”查验可信等级已升级至 L2。

问：首次注册但提示“此证件已绑定账户，请直接登录”？

答：你好！请点击登录页面的【忘记密码】，进行密码找回后重新登录，如【忘记密码】 中用于接收验证码的手机号有误，可通过“申诉”找回账号：使用电脑打开“广东省建设行 业统一身份认证平台”点击右下角【找回账号】，按照页面提示操作，收到办理成功的短信 通知后就可以重新登录。

问：注册账号时提示手机号已绑定账号？

答：每个手机号码只能用于注册1 个单位或个人账号，你可使用“手机号+验证码”方式登 录“用户中心”，核实下具体绑定了哪个账户，可通过“更换手机号”或“注销账号”的方 式进行该手机号的空置处理。

问：注册单位账号时提示公司信息错误？

答：注册单位账号时，系统会与市场监督管理部门的系统核对信息，其中单位名称、统一社 会信用代码、法定代表人姓名和身份证号码需要与市场监督管理部门系统中的一致才能注 册。

问：每个人都需要注册个人账号吗？

答：个人账号是用于维护本人信息的。目前单位账号无法维护个人信息，入库人员需要注册 个人账号，通过个人账号登录才能维护本人的信息。无需维护个人信息的人员，可以暂时不用申请个人账号。

问：账号信息需要修改怎么办？

答：请在电脑端上使用账户登录“用户中心”后，点击如图蓝色字体【修改信息】进行修正。

附：“粤建通”APP 操作指南